1 - Que s'est-il passé ?
Si vous ne pouvez plus vous connecter aux sites ainsi qu'au réseau IVAO, c'est parce qu'IVAO HQ a réinitialisé les mots de passe de l'ensemble des membres du réseau. Vos anciens mots de passe ne sont donc plus utilisables.
2 - Comment recevoir vos nouveaux mots de passe ?
Pour recevoir vos nouveaux mots de passe, vous devez vous rendre sur ce formulaire et indiquer votre VID : https://www.ivao.aero/members/person/password.htm
Une fois le formulaire rempli, vous recevrez rapidement vos identifiants et mots de passe de connexion par e-mail, à l'adresse que vous avez renseignée sur le site IVAO HQ. Une fois reçus, vous pourrez à nouveau accéder :
- au site Internet, en utilisant le mot de passe Website ;
- au réseau IVAO, sur les logiciels pilote et contrôleur, en utilisant le mot de passe IVAN.
3 - Que faire si cette procédure n'a pas fonctionné ?
Si cette procédure ne vous a toujours pas permis de retrouver vos accès au réseau, vous pouvez nous contacter à l'adresse fr-membership@ivao.aero.
N'oubliez pas que vos mots de passe restent confidentiels : ne nous communiquez jamais vos mots de passe lors des échanges.

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